ruЯзык
Главная -

О нас - Наш сервис

Поддержка оборудования для электроиспытаний от выбора до после-продажи

 

Primary Tester обеспечивает комплексную--техническую и коммерческую поддержку на протяжении всего жизненного цикла оборудования-от выбора продукта и настройки до доставки, ввода в эксплуатацию и-послепродажного обслуживания. Наша команда работает с энергетическими предприятиями, электротехническими подрядчиками, испытательными лабораториями и промышленными компаниями, чтобы гарантировать, что выбранное оборудование соответствует их требованиям.

 

Предпродажная-поддержка

Техническая консультация

Мы помогаем подобрать подходящее оборудование для вашего конкретного применения, учитывая требования к напряжению/току, параметры измерения и условия испытаний (в лаборатории или на-площадке).

Рекомендации по продукту и конфигурации

В зависимости от ваших потребностей мы предоставим характеристики продукта и рекомендации по настройке. Для индивидуальных или системных-требований мы подробно обсуждаем варианты интеграции и аксессуары.

Техническая документация и предложение

Перед заказом запросите технические описания, руководства и технические характеристики. Мы предоставляем расценки на основе выбранной вами конфигурации и требований проекта.

Заказ и доставка
  • Подтверждение заказа:Мы проверяем все технические характеристики перед производством, чтобы они соответствовали вашим требованиям к испытаниям.
  • Пред-проверка перед отправкой:Оборудование собрано и протестировано; клиенты могут запросить проверку перед отправкой.
  • Доставка:Мы координируем доставку и предоставляем всю необходимую документацию.
Установка и ввод в эксплуатацию

Для проектов на-площадке мы предоставляем рекомендации по установке, подключению системы, первоначальному вводу в эксплуатацию и базовому обучению эксплуатации для проверки работоспособности оборудования.

Техническое обучение

Мы обучаем ваш персонал эксплуатации оборудования, подготовке к испытаниям, регистрации данных и устранению основных неполадок. Объем регулируется в зависимости от ваших потребностей.

 

После-поддержка после продажи

 
 
 

Удаленная техническая поддержка

Для международных клиентов Primary Tester предоставляет техническую поддержку онлайн и по телефону по работе оборудования и устранению неполадок:
  • Вопросы по эксплуатации оборудования
  • Руководство по процедуре испытаний
  • Настройка конфигурации и параметров
  • Вопросы,-связанные с программным обеспечением
  • Основные рекомендации по устранению неполадок и техническому обслуживанию
 
 
 

Техническое обслуживание и запасные части

Мы предоставляем рекомендации по техническому обслуживанию, запасные части и быстроизнашивающиеся детали в соответствии с моделью оборудования и требованиями заказчика. Для оборудования, на которое распространяются применимые условия гарантии, поддержка предоставляется в соответствии с согласованными гарантийными условиями.

 
 
 

Долгосрочная-техническая поддержка

Электрическое испытательное оборудование может эксплуатироваться в течение многих лет. Мы поддерживаем постоянную связь с клиентами и предоставляем техническую помощь, поддержку по техническому обслуживанию и-информацию, связанную с продуктом, на протяжении всего срока службы оборудования.

 

 

Наш процесс обслуживания

 

01 - Обсуждение требований:Понимать область применения испытаний заказчика, технические требования и условия эксплуатации.
02 - Выбор продукта и конфигурации:Порекомендуйте подходящее оборудование, конфигурации и аксессуары в зависимости от применения.
03 - Техническое подтверждение:Перед началом производства подтвердите спецификации, конфигурацию и требования проекта.
04 - Производство и тестирование:Полная сборка оборудования, проверка и функциональное тестирование.
05 - Доставка:Подготовить оборудование и документацию к отправке.
06 - Установка и ввод в эксплуатацию:При необходимости обеспечьте установку, ввод в эксплуатацию и руководство по эксплуатации.
07 - Обучение и техническая поддержка:Поддержка персонала заказчика в работе оборудования, процедурах тестирования и устранении неполадок.
08 - После-поддержка продаж:Обеспечьте постоянную техническую помощь, рекомендации по техническому обслуживанию и поддержку-запчастей в соответствии с применимыми условиями обслуживания.

 

our product

Поддержка различных сценариев

Наш сервис может поддерживать различные сценарии покупки и применения:
  • Стандартное электроиспытательное оборудование
  • Индивидуальное испытательное оборудование
  • Приложения для лабораторных испытаний
  • Электрические испытания-на месте
  • Полные системы тестирования
  • Оптовые и дистрибьюторские заказы
  • Долгосрочное-техническое сотрудничество

 

Обсудите ваши требования к тестированию

Расскажите об оборудовании, которое вам необходимо протестировать, необходимых параметрах тестирования и ваших условиях эксплуатации. Наша команда может помочь вам подобрать подходящую конфигурацию электрического испытательного оборудования.

[Связаться с основным тестировщиком →] 

[Изучите продукты →]